每當電話鈴聲響起,華全服務中心的工作人員,馬上進入“備戰(zhàn)”狀態(tài),等待命令,隨時出發(fā),為客戶提供專業(yè)高效的服務。
華全服務中心按照事情緊急情況和后期影響,建立了四級預警機制,制訂了相應的應急預案,并將這些預警機制和相關(guān)預案存儲在華全大數(shù)據(jù)中心中。
一旦客戶打來電話,華全大數(shù)據(jù)中心會根據(jù)客戶反映情況,自動匹配相應的應急預案,同時會將預案中用到的人、車、工具等列出詳單,并提報給相應部門籌備。
待客戶掛斷電話之后,華全服務中心工作人員就可以馬上出發(fā),減少了中間等待時間,可以 快速地到達發(fā)電機組運行現(xiàn)場,為客戶提供有效服務。
一直以來,華全始終秉承“以質(zhì)為本,服務至上”的經(jīng)營理念,率先引進智能設備,不斷完善管理模式,通過專業(yè)化培訓提升員工整體素質(zhì),不斷為客戶提供高效、便捷、個性化服務,全方位幫助客戶解決電力難題。
華全動力作為 高新技術(shù)企業(yè),山東省瞪羚企業(yè),山東裝備制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),濰坊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先進企業(yè),是智能發(fā)電設備和移動儲能設備專業(yè)制造商,同時具備建筑機電安裝工程專業(yè)承包等資質(zhì),已經(jīng)在國際能源裝備市場中樹立起良好的品牌形象。
華全動力,您身邊的電力全方案解決專家,可根據(jù)客戶需求,為其量身打造專屬產(chǎn)品。咨詢熱線:159-0536-0712 0536-8185701